售后服务流程
售后服务流程
1.免费安装调试,现场免费培训; 2.每天8:00-22:00提供电话( 0512-36688144.18015534409)操作 维修咨询诊断( 无节假日); 3.网上QQ 【295853939】 苏州仁光售后,对话答疑; 4.接到维修通知后,江浙沪地区8小时内到达;华东、华南地区12小时 内到达,其他地区24小时内到达; 5.定期巡访客户,跟踪了解使用状况; 6.建立客户机床档案,提高服务质量,定时指导客户按时保养机床; 7.客户有任何问题联络公司电话和QQ,公司提供技术支持; 8.长期优惠供应配件及耗材; 9.数据库每年升级一次,在硬件允许条件下终身免费升级。 |